Política de Entrega – Domani Mobili

Na Domani Mobili, prezamos pela transparência e excelência em cada etapa da experiência do cliente — da produção à entrega. Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios para garantir que seu pedido chegue com segurança e cuidado em qualquer região do Brasil.

Prazos de Produção e Envio

Os prazos variam conforme o item adquirido e são informados no momento da compra.
Veja as possibilidades:

• Pronta entrega: produtos disponíveis em estoque são despachados em até 72h úteis após a confirmação do pagamento.

• Produtos sob encomenda: fabricados especialmente para você, com prazo de produção e envio de até 35 dias úteis.

O prazo de entrega começa a contar após o envio e varia de acordo com a região e o método de transporte escolhido.

Informações Importantes

1. Preenchimento do Endereço
Verifique atentamente os dados de entrega. Informações incorretas ou incompletas podem causar devolução ao nosso centro de distribuição. Em caso de reenvio, um novo valor de frete será cobrado.

2. Prazos de Entrega
O prazo estimado de entrega é exibido no momento da compra e considera a data de envio como ponto de partida.

3. Pedidos em Dias Não Úteis
Pedidos realizados aos sábados, domingos ou feriados serão processados no próximo dia útil, respeitando os prazos informados.

4. Embalagem Danificada
Caso a embalagem esteja violada ou danificada, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail: atendimento@domanimobili.com.br

5. Destinatário Ausente
Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido no local indicado.

• Correios: até 2 tentativas de entrega. Após isso, o produto ficará disponível por 7 dias na agência mais próxima.

• Transportadoras: após 2 tentativas sem sucesso, o pedido retorna à Domani Mobili. O reenvio será feito mediante novo pagamento do frete.

6. Rastreamento do Pedido
Você poderá acompanhar o status da entrega pela área “Meus Pedidos” em nosso site ou por meio do código de rastreio enviado por e-mail assim que a postagem for realizada.

Domani Mobili LTDA
CNPJ: 61.836.138/0001-10
Design que transcende o tempo — entrega que respeita o seu.